BioVendor - Laboratórna medicína a.s. je certifikovaná spoločnosť podľa noriem ISO 9001:2015 (systémy manažérstva kvality), ISO 13485:2016 (požiadavky na zdravotnícke pomôcky) a ISO 14001:2015 (systémy environmentálneho manažérstva) a ISO 50001:2018 (systémy energetického manažérstva).
Vedenie spoločnosti stanovilo politiku kvality a environmentálnu politiku s cieľom stanoviť základné pravidlá orientované na spokojnosť zákazníkov, profesionalitu našich zamestnancov a dodržiavanie zavedených systémov riadenia.
Politika kvality
Základnou orientáciou spoločnosti v oblasti starostlivosti o kvalitu je:
- rozvíjať spoločnosť so zavedeným a fungujúcim systémom kvality, ktorý zabezpečí stálu kvalitu produkcie a stane sa tak vyhľadávaným obchodným partnerom a dodávateľom, s ktorým sa vytvorí pocit istoty nielen pre zákazníka, ale aj pre zamestnancov spoločnosti.
orientácia na zákazníka:
- spokojnosť zákazníka odráža kvalitu poskytovaných služieb a výrobkov v oblasti zdravotníckych pomôcok a len spokojný zákazník sa vráti
- úlohou všetkých zamestnancov spoločnosti je rýchlo a bezchybne realizovať požiadavky našich zákazníkov, čo vedie k spokojnosti so službami spoločnosti
- výrobky okrem požadovanej kvality spĺňajú aj požiadavky predpísané platnou legislatívou Slovenskej republiky a krajín Európskej únie
orientácia na dodávateľa:
- s dodávateľom sa budujú a upevňujú dlhodobé obojstranne výhodné vzťahy
orientácia na zdroje:
- potreby zdrojov sú priebežne monitorované všetkými manažérmi
- určuje sa rozsah zdrojov potrebných na zabezpečenie procesov (zamestnanci, infraštruktúra, nakupované služby)
- zabezpečenie zdrojov zodpovedá požiadavkám na dosiahnutie kvality
- zamestnanci spoločnosti sú podporovaní vo svojom odbornom rozvoji prostredníctvom systému podpory vzdelávania v spoločnosti
- každý zamestnanec je osobne zodpovedný za zabezpečenie odbornej úrovne všetkých vykonávaných činností
- záväzok neustáleho zlepšovania systému manažérstva kvality a zabezpečenie potrebných zdrojov na tento účel
dodržiavanie platných právnych predpisov:
- Dodržiavanie platnej legislatívy je samozrejmosťou a vyžadujeme ho aj od našich dodávateľov
Politika ochrany životného prostredia
Spoločnosť BioVendor - Laboratorní medicína a.s. prijala zodpovednosť za šetrnosť k životnému prostrediu a zaväzuje sa:
- dodržiavať právne a iné požiadavky, ku ktorým sa spoločnosť zaviazala a ktoré sa týkajú environmentálnych aspektov spoločnosti
- neustále zlepšovať environmentálny profil organizácie
- znižovať vplyv svojich činností a služieb na životné prostredie
- predchádzať znečisťovaniu životného prostredia
- zvyšovať povedomie zamestnancov o ochrane pracovného a životného prostredia a o všetkých vplyvoch výrobných a nevýrobných činností a poskytovaných služieb a výrobkov na životné prostredie
- dlhodobé ciele - zníženie uhlíkovej stopy do roku 2030
Energetická politika
Energetická politika spoločnosti je proces zabezpečovania energetických potrieb budov a zariadení vo vlastníctve spoločnosti BioVendor - Laboratórium medicína a.s. s cieľom znižovania nákladov na spotrebu. Na zabezpečenie zvyšovania energetickej efektívnosti je zavedený systém riadenia založený na norme ČSN EN ISO 50001 - Systémy energetického manažérstva. Predmetom systému energetického manažérstva je distribúcia a využívanie energie na zásobovanie laboratória, logistiky, administratívy a ďalších súvisiacich činností.
V rámci stratégie energetického manažérstva sa vedenie spoločnosti zaviazalo:
- všade tam, kde je to možné a účinné, vytvárať podmienky a zdroje na dlhodobé zlepšovanie energetickej efektívnosti
- prijímať opatrenia na neustále zlepšovanie energetickej hospodárnosti
- zabezpečiť dostupnosť informácií a všetkých zdrojov potrebných na dosiahnutie cieľov a zámerov
- dodržiavať právne a iné požiadavky týkajúce sa využívania energie, spotreby energie a energetickej hospodárnosti
- podporovať nákup energeticky účinných výrobkov, zariadení a služieb
- podporovať energeticky uvedomelé správanie zamestnancov a návrhy na zníženie spotreby energie a efektívne využívanie energie
- optimalizovať spotrebu (zlepšovanie tepelno-technických vlastností budov, energetickej účinnosti používaných technológií a zariadení, efektívnosti prevádzky)